Aller au contenu

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.

Responsable du traitement

The CMO.lu S.à r.l.-S, 4, rue Josy Printz, L-5841 Hesperange, Luxembourg — contact@osmoseur.lu.

Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons : nom, téléphone, e-mail, code postal ou commune, modèle souhaité et votre message. Ces données sont nécessaires pour répondre à votre demande.

Finalités et base légale

  • Répondre à votre demande de devis ou de rendez-vous (exécution de mesures précontractuelles).
  • Transmettre votre demande à Seliac, qui assure le conseil, l’installation et le SAV (intérêt légitime et exécution du contrat).
  • Mesure d’audience et publicité, uniquement avec votre consentement (bandeau cookies).

Destinataires

Vos données sont transmises à Seliac pour le traitement de votre demande, et à nos sous-traitants techniques (hébergement Vercel, envoi d’e-mails). Elles ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale plus longue en cas de contrat.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@osmoseur.lu. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux.

Cookies

Par défaut, le site ne dépose aucun cookie de suivi. Un bandeau vous propose d’accepter, de refuser ou de personnaliser les catégories suivantes. Votre choix est conservé 6 mois (cookie « osm_consent », horodaté) et modifiable à tout moment via « Gérer les cookies » en pied de page.

Cookies nécessaires (toujours actifs)

  • osm_consent — mémorise vos choix de cookies — 6 mois.

Mesure d’audience (avec votre accord)

  • Google Analytics 4 : _ga, _ga_* — statistiques de fréquentation, provenance des visites, demandes de devis — 13 mois. Adresse IP tronquée, données hébergées par Google LLC (clauses contractuelles types).

Publicité (avec votre accord)

  • Google Ads : _gcl_au (3 mois), IDE et test_cookie (domaine google.com) — mesure des conversions issues de nos annonces et personnalisation des annonces.

Sans votre accord, aucune donnée n’est transmise à Google Analytics ni à Google Ads : les scripts correspondants ne sont pas chargés (Google Consent Mode v2, mode basique).

Devis gratuit

On vous rappelle en moins de 2 h

Deux étapes, trente secondes. Un conseiller Seliac vous appelle aux heures ouvrées avec votre prix fourni-posé.

Étape 1 sur 2Votre eau
Votre eau
Votre logement
Ce qui vous gêne dans votre eau

Ou appelez directement : +352 20 42 04 34

Appeler
Cookies

Activez ou non chaque catégorie. Vos choix sont conservés 6 mois et modifiables via « Gérer les cookies » en pied de page.

  • Nécessairestoujours actifs

    Indispensables au fonctionnement du site : mémorisation de vos choix de cookies, sécurité du formulaire. Aucun suivi.

    Cookies : osm_consent (6 mois)

  • Mesure d’audience

    Google Analytics 4 : pages vues, provenance des visites, demandes de devis. Données agrégées, adresse IP tronquée.

    Cookies : _ga, _ga_* (13 mois)

  • Publicité

    Google Ads : mesure des conversions issues de nos annonces et personnalisation des annonces. Sans accord, aucune donnée publicitaire n’est transmise.

    Cookies : _gcl_au (3 mois), IDE, test_cookie (Google)